Quel est le bilan de l’usage des outils collaboratifs après la crise du Coronavirus (en faisant le pari qu’elle est bel et bien terminée) ? Telle est la question qu’ont posé les animateurs du blog de GetApp, une filiale de…
La prospection a radicalement changé avec l’avènement des réseaux sociaux, car identifier des clients potentiels n’a jamais été aussi facile. Fini le temps du porte-à-porte, où la pression du chiffre poussait les commerciaux à ignorer les panneaux « attention au chien ». De…
Le télétravail est à la Une depuis les débuts de la crise en mars. D’abord pour le porter au pinacle, puis pour le vilipender. Zevillage, avec qui nous organisons un Webinaire le 15 juin 2020 à 14h00 sur ce sujet,…
Quels sont les profils de commerciaux B2B qui résisteront à la crise ? Je vous annonce un nouveau webinaire que j’organise demain à 14h00 avec quelqu’un que j’aime bien, et avec qui j’ai travaillé de nombreuses années : Yves Blandiaux. Yves est basé en…
Que faire quand il n’y a plus de business ? Certes, la situation est complexe, et ne nous en cachons pas, elle l’est pour nous tous. Mais tentons de ne pas paniquer. Voyons au contraire, en essayant de prendre autant…
Le Covid-19 tue, et pas uniquement des malades de ce syndrome respiratoire. Il met aussi des sociétés de tourisme en faillite. Thibaut m’a contacté la semaine dernière et j’ai été ému par cette histoire racontée avec beaucoup d’ingénuité. Faillite et…
L’emailing, dont on dit souvent à tort qu’il est mort, peut être un allié appréciable de votre initiative ecommerce. Votre boutique ecommerce génère du chiffre d’affaires, c’est un bon départ. Mais une fois que l’acheteur a validé son panier, vous n’avez…
Etudions ici le cas général des enquêtes qualitatives et l’exemple particulier des enquêtes clients. Dans ce Webinaire du 02 avril 2020, dont nous avons extrait la première demi-heure, Laurent Chiozzotto et Yann Gourvennec expliquent comment utiliser ce temps de confinement…
Nous vous propospons avec Evolena de réécouter un Webinaire gratuit sur le sujet des interviews clients pour occuper votre temps alors que vous travaillez à la maison. Alors, selon l’expression consacrée, à vos souris ! START-UPS (SCALE-UPS) INTERVIEWER SES CLIENTS POUR…
La période de confinement actuelle aura-t-elle un impact durable sur les méthodes de travail ? C’est bien possible si on en croit le retour d’expérience de Didier Pawlak, DSI du groupe Pénélope que je viens d’interviewer. J’avais prévu d’interviewer Didier…
