Dans cette interview de Patrick Bensabat réalisée en avril dernier, le patron de Business & Decision (transparence : B&D est notre client) décrit l’importance du phénomène des Big Data et les relie à la discipline plus large du Marketing. Si…
Le ROI, (le retour sur investissement), c’est ce bon vieux sujet qui nous hante et que nous avons abordé dans l’épisode 3 de super content man qui sort aujourd’hui lundi 15 septembre. Dans cet épisode, John Brown, le directeur marketing…
Avoir une bonne réputation est un souci constant pour une entreprise, et si Internet permet de renforcer sa présence auprès du client, c’est aussi une arme à double tranchant : une entreprise peut être victime de commentaires injurieux ou diffamatoires…
Par l’intermédiaire du média social, les contributeurs du Web ne donnent pas que des Likes. Ils apportent leur contribution et leur savoir (et même leur savoir-faire), qu’ils partagent avec la communauté. La somme de toutes ces contributions crée et fait vivre une…
Frédéric Cavazza, on ne le présente plus. Observateur depuis le début de la vague des médias sociaux, ses analyses incisives et sa faculté de résumer un paysage complexe en un simple graphique sont bien connues. On se souvient notamment de…
La boîte à outils des réseaux sociaux fait partie des 8 livres que je devrais livre et pour lesquels j’accuse un énorme retard. Celui-ci, le premier d’entre eux, auquel j’ai eu l’honneur de participer (page 55 : veille et curation,…
Ne croyez pas que je veuille vous vendre un produit pour toucher ma comm… je suis simplement un fan de Hootsuite depuis de nombreuses années. C’est donc tout naturellement que je me suis associé à l’équipe canadienne qui vient de…
L’Email est-il un mal nécessaire ? Je suis un fan de longue date de Luis Suarez que je devais rencontrer au Sommet de l’entreprise 2.0 sauf que mes clients en ont décidé autrement. Heureusement, j’ai pu joindre Luis et lui…
Quel est l’état des lieux des médias sociaux en Asie Pacifique, et comment les usages des antipodes se comparent-il aux nôtres. Nous ne sommes généralement pas tendres avec nous-mêmes, surtout de ce côté-ci de la Manche, où nous aimons bien nous…
La sélection du jour est celle de l’article de Nathan Mendenhall, un pro des médias sociaux de l’agence THAT Agency à West Palm Beach, en Floride. La liste de Nathan me paraît tout à fait pertinente, et résume les erreurs les plus…
