Charte informatique : à quoi ça sert, et comment l’élaborer ?
L’utilisation massive des outils numériques au travail a rendu nécessaire l’élaboration d’une charte…
Visionary Marketing - Marketing & Innovation
Parcours client augmenté : la transformation digitale de vos prochaines vacances
Avec le parcours client augmenté, on touche enfin au fon de la…
Productivité : Internet rend-il les entreprises inefficaces ?
Ce titre est volontairement provocateur, mais il traduit un problème qui n’est…
IAdvize réinvente (encore) le service client avec Ibbü
Une innovation lancée par IAdvize qui s'appelle Ibbü pourrait être qualifiée de réinvention de la relation client
Enjeux de l’ e-réputation : un outil complexe à maîtriser
Avec le développement d’internet et la multitude des plateformes mises à disposition de tous, l' ereputation est devenue complexe à maîtriser. En France, selon Médiamétrie le web compte 45,5
Vente consultative version Bande Dessinée
Vente consultative : explications en images Je viens de publier un nouveau…
Retraites : Agirc Arrco dope sa relation « clients » au digital
Le 19 mai je me suis rendu à une soirée organisée par Agirc…
Président numérique : une bonne idée ?
J’ai pris mercredi le TGV pour me rendre à Grenoble, et j’ai pu…
Les cadres submergés par l’épidémie de mail au travail
es dégâts réalisés par l’email au travail (et en dehors) vont au-delà de la productivité, et touchent également à la préservation de la vie personnelle, de l’équilibre et du stress
Réseaux sociaux d’entreprise : le vrai-faux des idées reçues
Cela fait maintenant quelques années que le marché des réseaux sociaux d’entreprise…
Études médias sociaux : du bruit au signal ?
Deuxième webinaire sur ce sujet ce mois-ci, en amont de l’annonce imminent de…
La voiture connectée roulera au Big Data
Le mot « voiture connectée » n’est pas sans susciter une méfiance voire une…
Blogs et journalistes sont plus complémentaires qu’il paraît
L’opposition entre blogs et journalistes est un grand classique des nouvelles RP…
Lead Generation : comment planter une campagne à coup sûr ?
Comment planter à coup sûr sa campagne de Lead Generation ? Notre…
Uberisation de l’économie : les Français approuvent à 70%
« Uberisation or not uberisation » tel aurait pu être le sous-titre de la conférence organisée par Capgemini sur le sujet de la transformation numérique et de son impact sur nos entreprises.
LinkedIn : le réseau qui peut vous aider à trouver un emploi
Les personnes en questionnement professionnel ont en général une attitude ambiguë vis à vis des réseaux sociaux. Tant qu’ils ne sont pas en recherche, ils sont assez septiques sur l’utilité de ces réseaux. Le jour où ils commencent à chercher un poste, des questions se posent : « Dois-je m’inscrire sur les réseaux sociaux et surtout, lequel choisir ? »
