Si vous êtes un aficionado de Facebook, collectionnez les « friends » (contacts en jargon facebookien), êtes un accro du « newsfeed » (petites histoires de vos contacts, apparentées à du microblogging façon twitter), réjouissez-vous. Désormais, vous pourrez ajouter à votre réseau non plus…
Fidélisation client : l’exemple des Galeries Lafayette Ainsi, pour Mme Guezou, la fidélisation est d’abord une adéquation entre le recherche du client et l’offre de l’entreprise. Mais pour vraiment fidéliser un client, il faut savoir être à son écoute pour…
Jouons au bingo buzzword du web collaboratif. Il est si simple de décliner tout et n’importe quoi avec la formule magique 2.0 ! Et, pour se distinguer, certains originaux parlent même de Web 3.0, histoire de redonner un souffle à cette…
Second Life et les Experts. Le 24 octobre prochain, à l’occasion de la diffusion du cinquième épisode de la nouvelle saison de la série policière Les Experts Manhattan sur CBS, l’acteur principal, Gary Sinise, débarquera dans un Manhattan virtuel à…
La révolution numérique a profondément changé la Télévision et nos comportements à son égard. Au cours des dernières années, L’offre de chaînes s’est considérablement enrichie et les canaux de diffusion se sont multipliés ( câble, satellite, ADSL, TNT et bientôt…
Le marketing mobile est désormais incontournable. Le téléphone mobile fait partie des supports de communication dont l’utilisation par les entreprises dans leur stratégie de communication devrait être bien plus important. En effet, les arguments ne manquent pas. En voici 5 …
Les blogs d’entreprise, et Axasanté en particulier, sont à l’honneur. François Pierson, Président Directeur Général d’AXA France et Jean-Pôl Mairiaux, Président d’AXA Santé nous conviaient à la soirée du 1er Grand Prix AXA Santé ce jeudi 4 octobre 2007 à…
Le business est il moral ou ammoral. Réflexions sur un concours de logo Custime
Comment créer un blog professionnel et comment le faire connaître ? Combien de temps cela prend, et combien de visiteurs je peux espérer avoir ? Est-ce qu’en bloggant 30 minutes par jour on peut se faire connaître sur le net…
Pourquoi fidéliser ses clients ? Tout d’abord, il faut noter que, si une entreprise décide de développer un modèle de fidélisation, il lui faudra définir comme coeur de son activité la création de valeur pour le client qui, par définition, engendrera…
